Kết quả giải quyết thủ tục hành chính tháng 9 năm 2023

Đọc tin

Nhằm nâng cao hiệu quả tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, UBND huyện luôn chủ động và tích cực thực hiện công khai, minh bạch thông tin về thủ tục hành chính và giải quyết thủ tục hành chính bằng nhiều biện pháp cụ thể, thiết thực trong hoạt động: niêm yết công khai tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả huyện, đăng tải trên Cổng thông thông tin điện tử huyện góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp trong việc tìm hiểu, tra cứu thông tin về thủ tục hành chính, từ đó việc giải quyết thủ tục hành chính được thuận lợi, dễ dàng, nhanh chóng hơn và góp phần rút ngắn thời gian, tăng tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đúng hạn, trước hạn.

Công tác tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả huyện được thực hiện theo đúng quy trình trên phần mềm một cửa điện tử, bảo đảm thông suốt từ khâu hướng dẫn, tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, đến trả kết quả hồ sơ, vừa mang lại tiện ích cho công dân, vừa bảo đảm tính công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan nhà nước.

Kết quả tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính của UBND huyện Khánh Sơn trong tháng 9 năm 2023 (số liệu thống kê từ ngày 01/9/2023 đến ngày 30/9/2023) như sau:

Hồ sơ giải quyết			Hồ sơ trực tuyến	Hồ sơ đã giải quyết								Hồ sơ đang giải quyết				Hồ sơ hủy
Tổng số	Kỳ trươc chuyển sang	Nhận trong kỳ		Đồng ý giải quyết				Từ chối giải quyết				Tổng số	Trong hạn	Trễ hạn	Dừng tính
				Tổng số	Sớm hạn	Đúng hạn	Trễ hạn	Tổng số	Sớm hạn	Đúng hạn	Trễ hạn
78	49	29	41	24	24	0	0	7	7	0	0	47	47	0	34	0

Trong đó, chia theo lĩnh vực

Lĩnh vực	Hồ sơ giải quyết			Hồ sơ trực tuyến	Hồ sơ đã giải quyết								Hồ sơ đang giải quyết				Hồ sơ hủy
	Tổng số	Kỳ trươc chuyển sang	Nhận trong kỳ		Đồng ý giải quyết				Từ chối giải quyết				Tổng số	Trong hạn	Trễ hạn	Dừng tính
	Tổng số	Kỳ trươc chuyển sang	Nhận trong kỳ		Tổng số	Sớm hạn	Đúng hạn	Trễ hạn	Tổng số	Sớm hạn	Đúng hạn	Trễ hạn	Tổng số	Trong hạn	Trễ hạn	Dừng tính
Giáo dục Trung học	1	1	0	1	1	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Thành lập hoạt động hộ kinh doanh	5	0	5	3	3	3	0	0	1	1	0	0	2	2	0	1	0
Lâm nghiệp	2	0	2	0	1	1	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0
Quản lý công sản	2	0	2	2	2	2	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Đất đai	62	46	16	33	15	15	0	0	5	5	0	0	42	42	0	33	0
Hộ tịch	1	0	1	1	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0
Quản lý hoạt động xây dựng	1	0	1	1	0	0	0	0	1	1	0	0	0	0	0	0	0
An toàn thực phẩm và Dinh dưỡng	4	2	2	0	2	2	0	0	0	0	0	0	2	2	0	0	0
Tổng cộng	78	49	29	41	24	24	0	0	7	7	0	0	47	47	0	34	0

Trong tháng 9/2023 không phát sinh hồ sơ trễ hạn. Các cơ quan tham gia giải quyết thủ tục hành chính thực hiện đúng quy trình giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông thực hiện trên phần mềm một cửa điện tử của Trung tâm dịch vụ hành chính công trực truyến tỉnh Khánh Hòa.

Cơ sở vật chất tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả huyện được quan tâm đầu tư với trang thiết bị hiện đại, áp dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý đã nâng cao chất lượng, hiệu quả và tính công khai, minh bạch cho tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp.

Công chức làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả huyện đã phát huy được năng lực, phẩm chất, thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa, văn minh công sở, tác phong, lề lối làm việc khoa học, lịch sự, chuyên nghiệp, thân thiện nhằm mang lại niềm tin, tình cảm và sự hài lòng cho tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp.

Kết quả khảo sát mức độ hài lòng đối với sự phục vụ của công chức Một cửa

STT	Họ và tên công chức	Số phiếu khảo sát	Kết quả khảo sát			Tỷ lệ hài lòng
STT	Họ và tên công chức	Số phiếu khảo sát	Hài lòng	Tạm được	Không hài lòng	Tỷ lệ hài lòng
1	Phạm Thị Thanh	3	3	0	0	100%
2	Hoàng Thị Kim Thê	6	6	0	0	100%
3	Hoàng Ngọc Thảnh	0	0	0	0
4	Nguyễn Thị Kim Hoàng	0	0	0	0
5	Nguyễn Ngọc Thiên An	8	8	0	0	100%