Nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển trong tình hình mới, đồng bộ hạ tầng số, nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền sau sắp xếp đơn vị hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trên địa bàn, ngày 04/9/2026, UBND xã Khánh Sơn ban hành Kế hoạch số 4643/KH-UBND về bổ sung, điều chỉnh Kế hoạch chuyển đổi số năm 2026 của xã.
Kế hoạch được xây dựng trên cơ sở Kế hoạch số 2364/KH-UBND ngày 06/02/2026 của UBND tỉnh Khánh Hòa về chuyển đổi số tỉnh Khánh Hòa năm 2026 và Công văn số 4550/SKHCN-CĐS ngày 04/8/2026 của Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Khánh Hòa về việc rà soát, bổ sung kế hoạch chuyển đổi số giai đoạn 2026–2030, kế hoạch chuyển đổi số năm 2026 và xây dựng kế hoạch chuyển đổi số năm 2027. Qua đó, xã tiếp tục cụ thể hóa các chủ trương, định hướng về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, gắn với yêu cầu cải cách hành chính, phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương.
Nhiều kết quả tích cực trong chuyển đổi số năm 2025
Trong năm 2025, UBND xã Khánh Sơn đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số, từng bước nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý nhà nước và phục vụ người dân, doanh nghiệp. Công tác chuyển đổi số được triển khai đồng bộ với cải cách hành chính và thực hiện Đề án 06, góp phần nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, tăng cường tính công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan nhà nước.
Kết quả nổi bật là 100% hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận, xử lý và trả kết quả trên môi trường điện tử thông qua Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh; 100% văn bản trao đổi giữa các cơ quan hành chính nhà nước được thực hiện dưới dạng điện tử và 100% hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường mạng, trừ hồ sơ thuộc phạm vi bí mật nhà nước. Các báo cáo định kỳ, báo cáo thống kê về kinh tế - xã hội của UBND xã được gửi qua hệ thống báo cáo điện tử của tỉnh. Việc định danh, xác thực điện tử và cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử tiếp tục được quan tâm triển khai.
Cùng với đó, xã chú trọng rà soát, hoàn thiện quy chế làm việc, quy trình xử lý hồ sơ phù hợp với mô hình tổ chức mới; nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, mạng nội bộ, bổ sung thiết bị phục vụ công việc tại UBND xã và Trung tâm Phục vụ hành chính công. Công tác đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng công nghệ thông tin, kỹ năng số cho cán bộ, công chức được quan tâm; việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực và đồng bộ dữ liệu hộ tịch, dân cư tiếp tục được triển khai phục vụ công tác quản lý và giải quyết thủ tục hành chính.
Trong phát triển kinh tế số và xã hội số, xã đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh tiếp cận các nền tảng số, sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt và từng bước mở rộng các hình thức giao dịch điện tử. Phong trào “Bình dân học vụ số” được triển khai thông qua hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn, hỗ trợ người dân đăng ký tài khoản dịch vụ công, cài đặt và sử dụng ứng dụng định danh điện tử VNeID, thực hiện thanh toán trực tuyến và tiếp cận các tiện ích số.
Những kết quả đạt được đã góp phần nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức và Nhân dân về vai trò của chuyển đổi số; tạo nền tảng cho việc xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số và xã hội số tại địa phương. Tuy nhiên, hạ tầng mạng tại một số thôn miền núi chưa ổn định, ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người dân. Đây là một trong những vấn đề cần tiếp tục được quan tâm khắc phục trong thời gian tới.
Điều chỉnh các chỉ tiêu trọng tâm, nâng cao chất lượng phục vụ người dân
Theo Kế hoạch số 4643/KH-UBND, UBND xã Khánh Sơn điều chỉnh, bổ sung một số chỉ tiêu chuyển đổi số trọng tâm năm 2026, tập trung vào ba nhóm nhiệm vụ chính: phát triển chính quyền số; phát triển kinh tế số; phát triển xã hội số và thu hẹp khoảng cách số.
Đối với phát triển chính quyền số, xã đặt mục tiêu 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình trong tổng số thủ tục hành chính đủ điều kiện; 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình được ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong ít nhất một khâu như tiếp nhận, xử lý, hỗ trợ hoặc tự động ra quyết định theo phạm vi triển khai; 100% thủ tục hành chính nội bộ được thực hiện quản trị trên môi trường điện tử và 100% hệ thống thông tin chuyên ngành thuộc phạm vi kế hoạch được kết nối, chia sẻ dữ liệu qua dịch vụ dùng chung.
Việc thực hiện các chỉ tiêu này hướng đến nâng cao hiệu quả xử lý công việc, tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan, đơn vị, giảm thời gian và chi phí thực hiện thủ tục hành chính. Đồng thời, xã tiếp tục đẩy mạnh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, khai thác hiệu quả các hệ thống thông tin dùng chung và nghiên cứu triển khai trợ lý ảo hỗ trợ cán bộ, công chức trong quá trình thực hiện nhiệm vụ chuyên môn.
Trong lĩnh vực kinh tế số, xã phấn đấu đạt tỷ lệ 95% doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh sử dụng hóa đơn điện tử. Đây là giải pháp góp phần thúc đẩy ứng dụng công nghệ số trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, nâng cao hiệu quả quản lý, minh bạch hóa giao dịch và tạo điều kiện để các cơ sở kinh doanh từng bước thích ứng với phương thức hoạt động trên môi trường số.
Đối với phát triển xã hội số, xã đặt mục tiêu tối thiểu 90% người dân trên địa bàn có Sổ sức khỏe điện tử tích hợp trên VNeID. Việc triển khai góp phần hỗ trợ người dân tiếp cận, quản lý thông tin sức khỏe cá nhân thuận tiện hơn, đồng thời tạo điều kiện nâng cao hiệu quả kết nối, khai thác dữ liệu phục vụ công tác chăm sóc sức khỏe và quản lý y tế.
Các chỉ tiêu được điều chỉnh, bổ sung là cơ sở để các cơ quan, đơn vị xác định rõ nhiệm vụ, trách nhiệm và tiến độ thực hiện; đồng thời tăng cường theo dõi, đánh giá kết quả chuyển đổi số gắn với chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Tập trung triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm
Để hoàn thành các mục tiêu đề ra, UBND xã Khánh Sơn xác định tiếp tục nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số; tăng cường kiểm tra, giám sát, đôn đốc tiến độ và kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai.
Về hạ tầng số, xã phối hợp với các doanh nghiệp viễn thông rà soát, nâng cấp hạ tầng mạng di động 4G, phát triển hạ tầng 5G theo điều kiện thực tế, ưu tiên khu vực trung tâm hành chính, các điểm dân cư và địa điểm du lịch trọng điểm. Đồng thời, tiếp tục hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin, bảo đảm điều kiện phục vụ hoạt động quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.
Về phát triển nguồn nhân lực số, xã chú trọng bồi dưỡng kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức và phổ cập kiến thức, kỹ năng số cho người dân. Các Tổ công nghệ số cộng đồng tại thôn tiếp tục phát huy vai trò nòng cốt trong tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tài khoản định danh điện tử, chữ ký số cá nhân, thanh toán không dùng tiền mặt và các nền tảng số thiết yếu. Phong trào “Bình dân học vụ số” được duy trì, gắn với nhu cầu thực tế của người dân, góp phần nâng cao khả năng tiếp cận và sử dụng công nghệ số trong đời sống hằng ngày.
Trong phát triển dữ liệu số, xã tăng cường số hóa, chuẩn hóa và khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu chuyên ngành; từng bước nghiên cứu ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong xây dựng, quản lý và khai thác dữ liệu phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành phát triển kinh tế - xã hội. Việc kết nối, chia sẻ dữ liệu phải bảo đảm tuân thủ các quy định về an toàn thông tin mạng, an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Công tác bảo đảm an toàn, an ninh mạng tiếp tục được xác định là nhiệm vụ quan trọng, xuyên suốt. Các hệ thống thông tin được xây dựng mới hoặc nâng cấp phải thực hiện hồ sơ đề xuất cấp độ an toàn thông tin và triển khai phương án bảo vệ theo quy định trước khi đưa vào vận hành chính thức. Qua đó, góp phần bảo vệ dữ liệu, hạn chế nguy cơ mất an toàn thông tin và bảo đảm hoạt động ổn định của các hệ thống phục vụ công tác quản lý nhà nước.
Bên cạnh đó, xã tiếp tục đổi mới công tác tuyên truyền về chuyển đổi số thông qua Trang thông tin điện tử, hệ thống truyền thanh cơ sở và các kênh thông tin phù hợp; phổ biến các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước và của tỉnh về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Nội dung tuyên truyền hướng đến nâng cao nhận thức, thay đổi thói quen, khuyến khích người dân chủ động tham gia và sử dụng các dịch vụ số.
Bảo đảm nguồn lực, phân công rõ trách nhiệm thực hiện
Kế hoạch bổ sung, điều chỉnh chuyển đổi số năm 2026 xác định nguồn lực thực hiện từ ngân sách nhà nước và các nguồn vốn hợp pháp khác, được phân bổ theo từng nhiệm vụ, dự án và phụ lục kèm theo kế hoạch. Theo dự kiến, nguồn vốn đầu tư phát triển gồm 1.900 triệu đồng từ ngân sách tỉnh và 500 triệu đồng từ ngân sách xã; nguồn kinh phí chi thường xuyên dự kiến 3.750 triệu đồng từ ngân sách tỉnh. Việc bố trí, quản lý và sử dụng kinh phí phải bảo đảm đúng quy định, tiết kiệm, hiệu quả, phù hợp với khả năng cân đối ngân sách và yêu cầu thực tế.
UBND xã giao các cơ quan chuyên môn, Trung tâm Phục vụ hành chính công, Trung tâm Dịch vụ sự nghiệp công và Công an xã căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao chủ động triển khai các nội dung của kế hoạch; thực hiện các nhiệm vụ ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số và cải cách hành chính bảo đảm đúng quy định, tiến độ và hiệu quả.
Phòng Văn hóa – Xã hội có trách nhiệm theo dõi, hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị và các thôn thực hiện; tổng hợp kết quả, tham mưu UBND xã chỉ đạo tháo gỡ khó khăn, vướng mắc và báo cáo cấp có thẩm quyền theo quy định. Phòng Kinh tế tham mưu bố trí kinh phí thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số theo khả năng cân đối ngân sách và quy định tài chính hiện hành. Các thôn và Tổ công nghệ số cộng đồng tăng cường tuyên truyền, phổ biến kiến thức, kỹ năng số, hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng các nền tảng, dịch vụ số.
Các cơ quan, đơn vị thực hiện chế độ báo cáo định kỳ trước ngày 10 của tháng đầu quý tiếp theo; Phòng Văn hóa – Xã hội tổng hợp, tham mưu UBND xã báo cáo cấp có thẩm quyền theo thời hạn quy định. Việc phân công cụ thể trách nhiệm và duy trì chế độ báo cáo sẽ góp phần nâng cao hiệu quả theo dõi, kiểm tra và đánh giá kết quả thực hiện.
Với việc bổ sung, điều chỉnh các chỉ tiêu, nhiệm vụ và giải pháp trọng tâm, Kế hoạch số 4643/KH-UBND ngày 04/9/2026 thể hiện quyết tâm của UBND xã Khánh Sơn trong đẩy mạnh chuyển đổi số đồng bộ, thực chất và hiệu quả. Qua đó, từng bước nâng cao chất lượng hoạt động của chính quyền, cải thiện chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, thúc đẩy phát triển kinh tế số, xã hội số, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của địa phương trong năm 2026 và những năm tiếp theo.
T/g: Cao Hà