Nhằm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong hoạt động quản lý nhà nước, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, ngày 19/8/2026, UBND xã Khánh Sơn ban hành Quyết định số 1419/QĐ-UBND về việc bổ sung, điều chỉnh Kế hoạch chuyển đổi số giai đoạn 2026–2030 trên địa bàn xã Khánh Sơn. Kế hoạch hướng đến phát triển chính quyền số, kinh tế số, xã hội số đồng bộ, hiệu quả, gắn với cải cách hành chính, bảo đảm an toàn thông tin và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội tại địa phương.
Phát triển chính quyền số, nâng cao chất lượng phục vụ người dân
Theo Kế hoạch, xã Khánh Sơn tập trung đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong hoạt động chỉ đạo, điều hành và giải quyết công việc của cơ quan nhà nước; nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, tăng cường số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và tái sử dụng dữ liệu đã được số hóa, góp phần giảm giấy tờ, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp.
Trong giai đoạn 2026–2027, xã phấn đấu cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình đối với các thủ tục hành chính đủ điều kiện; bảo đảm người dân, doanh nghiệp chỉ phải cung cấp một lần thông tin, giấy tờ, tài liệu liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh theo mục tiêu của Kế hoạch. Phấn đấu 95% người dân, doanh nghiệp hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến; 50% dân số trưởng thành có chữ ký số hoặc chữ ký điện tử cá nhân.
Giai đoạn 2028–2030, xã hướng đến mục tiêu 100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa và được tái sử dụng trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính; 99% người dân, doanh nghiệp hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời, từng bước ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong tiếp nhận, xử lý hồ sơ, hỗ trợ người dùng và nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước.
Cùng với đó, xã chú trọng phát triển hạ tầng số, nâng cấp và vận hành hiệu quả các nền tảng số dùng chung, hệ thống họp trực tuyến, mạng truyền số liệu chuyên dùng và các hệ thống thông tin phục vụ công tác quản lý, điều hành. Phấn đấu 100% cán bộ, công chức, viên chức được đào tạo kỹ năng số cơ bản, có trang thiết bị đáp ứng yêu cầu công việc và sử dụng chữ ký số cá nhân trong giải quyết công việc trên môi trường điện tử.
Thúc đẩy kinh tế số, phát triển xã hội số toàn diện
Kế hoạch xác định phát triển kinh tế số là một trong những nhiệm vụ quan trọng, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh, thúc đẩy tăng trưởng và mở rộng cơ hội kinh doanh cho các tổ chức, cá nhân trên địa bàn xã. Theo đó, xã khuyến khích doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cửa hàng bán lẻ ứng dụng nền tảng số trong quản lý, sản xuất, kinh doanh; tăng cường sử dụng hóa đơn điện tử, thương mại điện tử và các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt.
Đặc biệt, việc ứng dụng công nghệ số sẽ được thúc đẩy trong các lĩnh vực có tiềm năng, lợi thế của địa phương như nông nghiệp, du lịch, dịch vụ, thương mại và quản lý môi trường. Từng bước số hóa dữ liệu các địa điểm, khu di tích lịch sử, văn hóa và điểm đến du lịch, góp phần quảng bá hình ảnh, giới thiệu tiềm năng của Khánh Sơn đến người dân và du khách trên các nền tảng số.
Đối với phát triển xã hội số, xã tiếp tục triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”, phát huy vai trò của các Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn trong việc hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng Công dân số tỉnh Khánh Hòa, chữ ký số cá nhân, thanh toán không dùng tiền mặt và các tiện ích số thiết yếu.
Kế hoạch đặt mục tiêu phấn đấu tối thiểu 95% công dân từ đủ 15 tuổi trở lên có tài khoản tại ngân hàng hoặc tổ chức được phép khác; tối thiểu 95% người dân trưởng thành có kỹ năng công nghệ thông tin và truyền thông theo chỉ tiêu được xác định; tối thiểu 95% người dân có Sổ sức khỏe điện tử. Đồng thời, chú trọng mở rộng khả năng tiếp cận thông tin chính thống trên nền tảng số, góp phần thu hẹp khoảng cách số giữa các nhóm dân cư, nhất là tại các khu vực còn khó khăn.
Bảo đảm an toàn thông tin, nâng cao nhận thức và trách nhiệm thực hiện
Song song với phát triển các nền tảng số, UBND xã Khánh Sơn xác định bảo đảm an ninh mạng, an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân là nhiệm vụ xuyên suốt. Các hệ thống thông tin xây dựng mới, nâng cấp hoặc mở rộng phải được thực hiện các thủ tục xác định cấp độ và triển khai phương án bảo đảm an toàn thông tin theo quy định trước khi đưa vào vận hành chính thức. Công tác kiểm tra, đánh giá an toàn thông tin, quản lý quyền truy cập, bảo vệ dữ liệu và phòng, chống nguy cơ lộ lọt thông tin được tăng cường.
Xã cũng chú trọng tuyên truyền, phổ biến kiến thức pháp luật, kỹ năng bảo vệ dữ liệu cá nhân, nhận diện các hình thức lừa đảo trực tuyến và phòng ngừa thông tin xấu độc trên không gian mạng. Qua đó, nâng cao ý thức, trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, doanh nghiệp và người dân trong quá trình tham gia môi trường số.
Để bảo đảm Kế hoạch được triển khai đồng bộ, hiệu quả, UBND xã phân công rõ trách nhiệm cho từng cơ quan, đơn vị. Phòng Văn hóa – Xã hội chủ trì tham mưu tổ chức thực hiện, theo dõi, hướng dẫn, kiểm tra và tổng hợp kết quả; Phòng Kinh tế phối hợp tham mưu bố trí kinh phí theo khả năng cân đối ngân sách và quy định hiện hành; Văn phòng HĐND và UBND xã thực hiện các nhiệm vụ được giao, chú trọng công tác quản lý, kiểm tra, giám sát việc tuân thủ quy định về an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các cơ quan, đơn vị trực thuộc, Trung tâm Dịch vụ sự nghiệp công xã và doanh nghiệp công nghệ số, bưu chính, viễn thông phối hợp triển khai nhiệm vụ theo chức năng, phạm vi quản lý.
Nguồn lực thực hiện Kế hoạch được bố trí từ ngân sách nhà nước theo phân cấp, các chương trình, đề án có liên quan, nguồn xã hội hóa và những nguồn kinh phí hợp pháp khác; việc sử dụng kinh phí phải bảo đảm đúng quy định, phù hợp khả năng cân đối ngân sách và tránh trùng lặp trong đầu tư.
Việc bổ sung, điều chỉnh Kế hoạch chuyển đổi số giai đoạn 2026–2030 thể hiện quyết tâm của UBND xã Khánh Sơn trong việc xây dựng chính quyền số hiện đại, phát triển kinh tế số và xã hội số, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Với sự vào cuộc đồng bộ của các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp và sự hưởng ứng tích cực của Nhân dân, chuyển đổi số sẽ từng bước trở thành động lực quan trọng, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, cải thiện chất lượng cuộc sống và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội bền vững trên địa bàn xã Khánh Sơn.
TG: Cao Hà