Thời gian qua, UBND xã Khánh Sơn đã tích cực triển khai nhiều giải pháp nhằm cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Trong đó, việc đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia mang lại những kết quả thiết thực và ngày càng nhận được sự hưởng ứng của người dân.
1. Lợi ích thiết thực đối với người dân, doanh nghiệp
✔ Thuận tiện – nhanh chóng
Chỉ cần thiết bị có kết nối Internet, người dân có thể nộp hồ sơ mọi lúc, mọi nơi. Giảm số lần đi lại, giảm thời gian chờ đợi trong quá trình xử lý.
✔ Minh bạch – dễ theo dõi
Hệ thống cho phép theo dõi trạng thái hồ sơ, nhận thông báo khi có kết quả.
Mọi giao dịch đều được lưu vết, bảo đảm công khai và chính xác.
✔ Thanh toán an toàn – tiện lợi
Thanh toán trực tuyến bằng nhiều hình thức (thẻ ngân hàng, ví điện tử…) giúp tiết kiệm thời gian, hạn chế sử dụng tiền mặt và giảm các rủi ro phát sinh trong quá trình giao dịch
✔ Sử dụng bản sao chứng thực điện tử
Người dân có thể:
- Thực hiện chứng thực bản sao điện tử từ bản chính ngay tại UBND xã.
- Nhận bản sao điện tử đã chứng thực trên tài khoản Cổng DVC Quốc gia hoặc email.
- Dùng một bản sao điện tử cho nhiều hồ sơ khác nhau, không phải chứng thực lặp lại, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí.
- Hồ sơ được ký số, đóng dấu điện tử, đảm bảo tính pháp lý, độ tin cậy và dễ dàng sử dụng khi nộp trực tuyến.
✔ Hỗ trợ người dân tối đa
Tại Trung tâm PVHCC xã Khánh Sơn, công chức luôn sẵn sàng:
- Hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến.
- Hỗ trợ chứng thực bản sao điện tử và đồng bộ về tài khoản của người dân.
2. Khuyến nghị khi thực hiện DVCTT và chứng thực điện tử
Để quá trình thực hiện được thuận lợi, người dân cần lưu ý:
Có tài khoản Cổng dịch vụ công Quốc gia (đăng nhập bằng tài khoản định danh VNeID).
- Mang theo bản chính giấy tờ hợp lệ khi chứng thực bản sao điện tử.
- Các bản chính không được tẩy xóa, hư hỏng, đóng dấu mật hoặc có nội dung trái pháp luật.
- Giấy tờ do nước ngoài cấp cần hợp pháp hóa lãnh sự (trừ trường hợp được miễn theo quy định).
3. Tài liệu hướng dẫn
UBND xã Khánh Sơn gửi kèm file hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện DVCTT và thanh toán trực tuyến để người dân thuận tiện tra cứu, làm theo.
UBND xã Khánh Sơn trân trọng đề nghị bà con nhân dân tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian – chi phí cho bản thân và góp phần vào tiến trình chuyển đổi số của địa phương.